00:00. 1. تکنیک داستان سرایی. مردم 70 درصد اطلاعات را از طریق داستان‌ها حفظ می‌کنند، اما تنها 10 درصد از داده‌ها و آمار را حفظ می‌کنند. بنابراین ایده خوبی است که داستان‌ها را در شیوه‌های فروشتان ...
ادامه مطلب
کتاب مرجع کامل رفتار مصرف کننده. از 5 رای. نویسنده : محمدرحیم اسفیدانی / حسین جلیلیان. ناشر : نگاه دانش. مدل : کتاب دانشگاهی. شابک 9789641573456. قطع کتاب وزیری. نوع جلد شومیز. سال چاپ 1395.
ادامه مطلب
با در نظر داشتن انتقال در قید بودجه و ترجیحات مصرفکننده که توسط منحنی‌های بی‌تفاوتی او قابل مشاهده هستند، نقطه بهینه مصرفکننده از نقطه‌ای تحت عنوان بهینه ابتدایی به نقطه‌ای تحت عنوان ...
ادامه مطلب
همچنین طبق نظر موون و مینور، تعریف رفتار مصرف کننده چنین است: «مطالعه واحد های خرید کننده و فرایند های مبادله که شامل اکتساب، مصرف و دور انداختن کالاها، خدمات، تجارب و ایده ها است». نخستین ...
ادامه مطلب
Base Salary – حقوق پایه اشاره به مقدار توافق شده ای از پول دارد که یک کارمند در عوض کاری که انجام میدهد، دریافت می کند. Baseline یکی از اصطلاحات فروش و بازاریابی است که اشاره به حداقل سطح یا نقطه آغاز ...
ادامه مطلب
فروش مستقیم چیست؟. فروش مستقیم، یک استراتژی مستقیم به مصرف کننده (D2C)، یعنی فروش مستقیم به مشتریان نهایی بدون واسطه هایی مانند خرده فروشان، عمده فروشان یا توزیع کنندگان. یک شرکت یا یک فروشنده ...
ادامه مطلب
رفتار مصرف کننده به عادت‌های خرید یک فرد اشاره دارد که تحت تأثیر روندهای اجتماعی، الگوهای تکرار و سایر عوامل زمینه‌ای است. این موارد روی تصمیم‌گیری فرد برای خرید محصول تأثیر می‌گذارند. کسب ...
ادامه مطلب
آموزش کرک (crack) کردن با 4 روش ساده. اینکه برای استفاده از هر چیزی باید هزینه‌ی آن را بپردازید بر هیچکس پوشیده نیست. نرم افزارها نیز از این قاعده مستثنی نخواهند بود و شاید بدانید که برای استفاده ...
ادامه مطلب
نرخ مالیات مصرف می تواند در هر شهر، استان یا هر ایالت متفاوت باشد. همچنین، برخی کشورها ممکن است برای برخی کالاها و خدمات معافیت های خاصی ارائه دهند و آنها را از مالیات بر فروش مستثنی کنند.
ادامه مطلب
رفتار مصرف کننده (Consumer behavior) می تواند به طور گسترده ای به عنوان تصمیم گیری و اقداماتی که بر خرید مصرف کننده تاثیر می گذارد، تعریف شود. آشنایی با عوامل موثر بر رفتار مصرف کنندگان به شرکت ها و ...
ادامه مطلب
از آنجایی که نقش رفتار مصرف کننده در بازاریابی حائز اهمیت است، باید عوامل تأثیرگذار بر آن را بدانیم. مهم‌ترین عواملی که تأثیر زیادی در رفتار مصرف کننده دارند، عبارتند از: عوامل بازاریابی ...
ادامه مطلب
دیسپرس کننده چیست. دیسپرسنت ها از دو جزء اصلی سورفکتانت و حلال تشکیل شده اند. مولکول های سورفکتانت از یک بخش اولئوفیل (با جاذبه نسبت به روغن) و یک قسمت آبدوست (با جاذبه نسبت به آب) تشکیل شده اند.
ادامه مطلب
50 سوال پرسشنامه بازاریابی مشتری و بررسی رفتار مصرف کننده خوب، یک نمونه پرسشنامه بازاریابی مشتری برای بررسی رفتار مصرفکننده شامل 50 سوال جذاب و علمی را با هم تا آخر بررسی خواهیم کرد.
ادامه مطلب
یکی دیگر از عوامل شخصی تاثیرگذار روی رفتار مصرف کننده ، شغل است. شغل فرد، کاملا روی رفتار مصرفی وی، تاثیرگذار است. به عنوان نمونه، معمولا ورزش مورد علاقه پزشک‌ها، تنیس است. معمولا کیف دستی ...
ادامه مطلب
در مقابل، بازاریابی عصبی به دنبال بررسی رفتار مصرفکننده از نقطه نظر اعصاب و مغز است. ... یک تصمیم‌گیری سریع و مطمئن، بی‌شک از طریق محرک‌های دیداری صورت می‌گیرد. اطلاعاتِ بصریِ مناسب می ...
ادامه مطلب
رفتار مصرف کننده چیست؟ رفتار مصرف کننده مفهومی نسبتاً جدید است که از دهه ۱۹۶۰ مورد توجه قرار گرفته است. هدف اصلی این مطالعه درک خریداران و به تبع آن مشتری سازی از خلال چنین مفهومی است.
ادامه مطلب
عامل روان شناختی است که خود به عوامل روان شناختی زیر تقسیم می‌شود: انگیزه؛ ادراک؛ یادگیری؛ اعتقادات و نگرش‌ها. انگیزه (motivation)، یکی از عوامل تاثیرگذار روی رفتار مصرف کننده است. 2 دسته از این تئوری‌ها که در اینجا …
ادامه مطلب
هدف در این نوشتار بررسی نحوه تصمیم‌گیری مصرفکننده مطابق نظریه رفتار مصرف کننده است. محدودیت بودجه، بخشی از این تحلیل را تشکیل میدهد. محدودیت بودجه نشان‌دهنده این است که با توجه به میزان درآمد و قیمت کالاها، مصرفکننده توانایی خرید چه ترکیبی از کالاها را دارد. با این حال، انتخاب مصرفکننده تنها تحت تاثیر قید …
ادامه مطلب
نتیجه‌گیری. ما در این مطلب به تعریف و آموزش فرایند فروش حرفه ای پرداختیم و همچنین انواع مختلف فروش و دلیل اهمیتشان را برای کسب‌وکارها بررسی کردیم. اکنون، شما باید تشخیص دهید که کدام‌یک از ...
ادامه مطلب
در تقویم رویدادهای کشور عزیزمان ایران از 9 اسفندماه به‌عنوان «روز حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» نام برده شده تا بر اهمیت رعایت حقوق مصرف‌کنندگان از سوی تولیدکنندگان تأکید شود؛ راهبردی که نه‌تنها مختص یک کشور یا قاره ...
ادامه مطلب
ضوابط اجرایی خدمات پس از فروش کالاهای مختلف به شرکت های ارائه دهنده این خدمات ابلاغ شد. به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، به گفته مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صنعت، معدن و تجارت، بر اساس ...
ادامه مطلب
با توجه نتایج حاصله در معادله رگرسیون، از نظر تأثیر گذاری متغیر مستقل فرهنگ مصرفکننده برند لوکس بر متغیر وابسته رفتار مصرفکننده برند لوکس ، مورد تأئید میباشند؛ زیرا سطح معناداری آن برابر ...
ادامه مطلب
خدمات پس از فروش که پشتیبانی پس از فروش هم نامیده می‌شود، به خدمات و پشتیبانی هایی اطلاق می‌شود که یک کسب و کار به عنوان بخشی از سیاست رضایت مشتری و حفظ مشتری پس از فروش به مشتریان ارائه می ...
ادامه مطلب
در راستای حمایت از حقوق خریداران خودرو در ایران، حقوقی موسوم به حقوق مصرفکننده برای آنها در نظر گرفته شده است. قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو در سال ۱۳۸۶ تصویب شد و ۱۱ ماده دارد.
ادامه مطلب
مرحله پنجم از رفتار مصرف کننده، ارزیابی محصول بود. در این مرحله مخاطب محصول شما را با نیازهایش منطبق می‌کند تا مطمئن شود که خرید خوبی داشته. ... به نظر شما فروش یک لباس گشاد و جلف به یک مدیر 50 ...
ادامه مطلب
از دیگر تفاوت های بین مشتری و مصرف کننده، می‌توان به فرق آنها از نظر هدف خرید محصول اشاره کرد. مصرف کننده محصول را صرفا به قصد استفاده و مصرف شخصی خریداری می‌کند، اما مشتری، می‌تواند علاوه ...
ادامه مطلب
نرخ قیمت مصرف کننده به عنوان شاخصی برای تعیین تورم می‌تواند تاثیر زیادی بر ارزش پول کشورها داشته باشد. با این حال، تورم یکی ازعواملی است که روی نرخ ارز یک کشور تاثیر می‌گذارد. به عنوان مثال ...
ادامه مطلب
عوامل تاثیرگذار بر رفتار مصرف کننده، پارامترهایی هستند که می‌توانند بر رفتار خرید مشتریان تاثیرگذارند و آن را تغییر دهند. در اکثر منابع بازاریابی، چهار عامل اصلی تاثیرگذار بر رفتار مصرف کننده، معرفی شده‌اند.
ادامه مطلب
تعریف حمایت از حقوق مصرفکننده. مسلم این است که برای حمایت از مصرفکننده نیز، همانند دیگر مسائل اقتصادی باید روندی اصولی و سازوکاری متناسب با اهداف تعیین شده در نظر گرفته شود تا به این صورت اولاً: نقش هدایتگر و متقابل ...
ادامه مطلب
کتاب بازاریابی و رفتار مصرف کننده از دیدگاه اسلام -فوژان. کتاب حاضر در تلاش است تا از طریق درک تغییرات چشم انداز اسلامی مصرف کنندگان، روند تفکر خوانندگان را عمیق تر کند به طوری که سازمان بتواند از این بینش ها بهره مند …
ادامه مطلب
بازاریابی C2B ؛ خرید تاجران از مصرفکننده! بازاریابی C2B مدل سنتی بازاریابی را دگرگون کرده است. در رویکرد تجاری C2B کسانی که معمولاً کاربران نهایی هستند، محصولات و خدماتی را تولید و ایجاد می ...
ادامه مطلب
درست است که خدمات پس از فروش و گارانتی مفاهیمی مرتبط هستند، اما از نظر دامنه فعالیت‌ها و تمرکز فرایندها متفاوت هستند. خدمات پس از فروش مفهوم گسترده‌تری است که شامل فعالیتهای مختلفی می‌شود ...
ادامه مطلب
رفتار مصرف کننده شامل"همه فعالیتهای مرتبط با خرید، استفاده و دفع خدمات و کالا، از جمله پاسخهای عاطفی، ذهنی و رفتاری مصرف کننده است که می تواند در قبل یا به دنبال این فعالیت ها باشد. این مفهوم ...
ادامه مطلب
رفتار مصرفکننده همچنین می‌تواند تحت تأثیر عوامل شخصی باشد، دوست داشتن‌ها، دوست نداشتن‌ها، اولویت‌ها، اخلاقیات و ارزش‌ها. در صنایعی مانند مد یا غذا، نظرات شخصی بسیار قدرتمند است. البته ...
ادامه مطلب
چگونه تخفیف را بر حسب درصد محاسبه کنم؟. معادله اصلی را به صورت زیر فرموله کنید: تخفیف = 100 * (قیمت_اصلی - قیمت_تخفیف شده) / قیمت_اصلی. قیمت نهایی را از قیمت اصلی کم کنید. این عدد را بر قیمت اصلی تقسیم ...
ادامه مطلب
رفتار مصرف کننده. در این صفحه تعداد 247 مقاله تخصصی درباره رفتار مصرف کننده که در نشریه های معتبر علمی و پایگاه ساینس دایرکت (Science Direct) منتشر شده، نمایش داده شده است. برخی از این مقالات، پیش تر به ...
ادامه مطلب
درباره‌ی کتاب مشتری بی صدا - چاپ سوم "مشتریان بی صدا، چرا مشتریان ما را ترک می کنند؟" را با این تحلیل مانس اشپربر بخوانید. کتابی کم‌صفحه، اما نافذ، اثربخش و آکنده از مفاهیمی که به صورت عملی ...
ادامه مطلب